Chính Sách Bảo Mật

s368 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:

• Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CCCD/CMND/Hộ chiếu, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Thông tin tài khoản ngân hàng, số tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt web, hệ điều hành, dữ liệu cookie, nhật ký truy cập (access log).
• Thông tin hành vi: Lịch sử cá cược, sở thích trò chơi, thời gian sử dụng nền tảng, phản hồi và khiếu nại.
• Thông tin xác minh KYC: Ảnh giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh danh tính, bằng chứng địa chỉ cư trú.

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xác minh danh tính theo quy trình KYC.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác và an toàn.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp.
• Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (nếu bạn đồng ý nhận).
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người chơi.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định có liên quan.

s368 có thể chia sẻ thông tin người chơi với bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác cung cấp dịch vụ: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ngân hàng, ví điện tử), nhà phát triển phần mềm trò chơi (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, v.v.) cần thiết để vận hành nền tảng.
• Yêu cầu pháp lý: Khi được cơ quan pháp luật có thẩm quyền yêu cầu theo đúng trình tự luật pháp quy định.
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của s368 hoặc người dùng khác.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, s368 yêu cầu bên nhận tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương và chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được thỏa thuận.

s368 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý hoặc vô hiệu hóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của nền tảng.

s368 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: tối thiểu 7 năm theo yêu cầu về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ ngày giao dịch.
• Dữ liệu cookie và phiên truy cập: theo thời hạn của từng loại cookie như bảng trên.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn một cách an toàn.

Là người dùng s368, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân s368 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ xem xét khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ qua email [email protected]. s368 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Ngoài các biện pháp bảo mật kỹ thuật từ phía s368, người chơi cũng có trách nhiệm bảo vệ tài khoản của mình:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin xác thực hai yếu tố (2FA) với bất kỳ ai.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho s368 qua [email protected] nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.

s368 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu hay mã OTP của bạn qua email, điện thoại hoặc live chat. Hãy cảnh giác với các liên hệ giả mạo danh nghĩa s368.

Dịch vụ của s368 chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. s368 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 21 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy trình bảo mật.

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý bởi các đối tác kỹ thuật đặt tại nước ngoài (ví dụ: nhà phát triển trò chơi quốc tế). Trong mọi trường hợp, s368 đảm bảo rằng việc chuyển giao dữ liệu đều tuân theo các biện pháp bảo vệ phù hợp và các bên nhận dữ liệu cam kết duy trì tiêu chuẩn bảo mật tương đương với s368.

s368 có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, s368 sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu trang này.